提高你的在线业务的六大技巧

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电子商务,由于其巨大的市场发展潜力,越来越多的公司开始发展其在线业务。在这个竞争激烈的环境下,怎么样提高自身在线业务的竞争力,就成了众多人思考的问题了。在这篇文章中,小编概述了六个技巧可以用来改善你的电子商务的功能。

使用3秒测试

据研究,人类通常需要7秒的时间形成第一印象。出于这个原因,给人留下良好的第一印象是非常重要的。当一个人判断其他人时,往往会通过外貌和衣着举止,来判断这个人是否能继续交往,同理,顾客会通过在线商店的页面、信誉和安全来判断。这就意味着你需要在很短的时间内使你的顾客信任你,并且购买你的产品。

3秒测试是一个可以用来辨别网站的第一印象很好的方法。问自己两个问题:第一,顾客能在3秒之内知道我们是卖什么的吗;第二,顾客能信任我们并进行支付吗。用户经历的情感是非常真实的,消除这些潜在的顾虑,提高转化率

测试多个设计图

了解什么样的设计图能够吸引顾客,提高转化率是至关重要的。同时测试多个设计页面,选出最能吸引顾客的设计图,而不是发现问题后再进行修改,这样浪费时间,还会造成客户的流失。

明显的标注运费和价格

正如前面提到的,客户在购买之前会有很多的顾虑,只有消除这些顾虑,才促进销售。特别是,顾客购买了大量的商品,由于没有清楚标明运费,然后发现运费超出预算而放弃购买。 因此,确保你的顾客对运费成本有所预估,然后再量力购买。这似乎与常理不符,要求用户在确定邮费之后再购买,可能会吓跑潜在客户,但诚实和预计成本实际上是有利于你的转化率,提升信心和理解。

建立电子邮件用户

将访问者转化为客户可以通过多种渠道,包括社交媒体和语言交互,但是在今天的电子商务中,电子邮件是不可忽视的一环。通过电子邮件发展用户,可以简化交易流程,客户通过简单的操作就能进行商品的购买。

整合社交媒体

口碑营销一直是并且将来也会是一个有效的营销工具。这是因为,尽管市场营销提供的铺天盖地的宣传,没有什么比其他使用者的意见更值得信任。好消息是,虽然你不能制造“有机”市场渗透,你可以通过社交媒体进行口碑营销。

如前所述,社会媒体并不一定提供一个积极的关系,但它确实使信息进入眼睛。在产品页面设置分享按钮,这样客户和朋友分享所购买的商品,并得到反馈,影响他们的购买。

联系信息的重要性

你应该让客户知道,他们已经准备好进入你的业务过程中并建立信任,并提供简单的知识问题,交流和查询都可以轻松解决。再一次,从客户服务的角度来看这可能导致更大的成本,但建立一个强大的品牌声誉,多支付的额外费用是相当必要的。

建立电子商务包括理解客户的思想变化和测试新的可能性,看看什么样的效果最好。确定你建立信任的第一印象和现在你的联系信息以提高通信。测试多个设计和在所有情况下突出重要的信息。建立一个客户后,通过电子邮件和社交媒体整合更大的品牌。通过结合这些技术与客户进行交互,提高客户满意度。